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竞博安卓下载委副书记、代市长白英到12345政务服务便民热线调研

作者:joann917来源:    发布时间:2021-11-12 16:56:32

 竞博安卓下载委副书记、代市长白英到12345政务服务便民热线调研

发布时间:2021-11-12 10:45:37 来源:竞博jbo首页新闻网
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  11月9日,市委副书记、代市长白英到12345政务服务便民热线调研。

 

  在12345政务服务便民热线办公大厅,白英认真听取运行情况介绍,仔细查看业务办理过程,就诉求受理情况、咨询投诉流程、群众满意度等情况进行深入细致了解。

 

  白英对12345政务服务便民热线所取得的成绩予以充分肯定。白英指出,12345政务服务便民热线最贴近百姓生活,是政府了解群众困难、倾听群众诉求的最便捷、最畅通渠道,也是解决信访问题、反馈部门工作情况的重要平台。12345政务服务便民热线卓有成效的工作,直接代表着政府的良好形象,体现了政府务实高效的工作作风。

 

  白英强调,要牢固树立为企业和群众服务意识,从服务态度抓起,全程做好贴心服务,不断提升企业和群众的满意度。要加强业务人员的专业技能培训,熟练掌握工作技能,努力提高工作效率。要高度重视企业和群众提出的诉求,从每一件小事抓起,认认真真地为企业和群众办实事、解难题,让12345政务服务便民热线深入民心。

 

  白英要求,要以打造最优营商环境为目标,畅通企业和群众诉求渠道,优化办理流程,完善市县乡村四级办理机制,真正实现接诉即办。要建立健全协调联动机制,细化责任分工,注重密切配合,形成工作合力。要加大监督考核力度,督促相关部门及时解决企业和群众诉求,为打造人民满意的服务型政府奠定坚实基础。

 

 

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